隨著疫情逐漸穩定，近期不少外地保姆已順利返工，據數據顯示，進入3月后，保潔、鐘點工等崗位求職需求大量釋放，家政行業求職需求環比上升120.26%。記者獲悉，今年家庭服務市場中，用戶對保潔的需求最多，其次是保姆。不少聘請住家保姆的雇主改為招聘鐘點家政工，同等崗位鐘點家政工薪酬同比增幅約6%，85后、90后進入家政行業催生新變化。
家政鐘點工更搶手
家庭服務行業協會會長介紹：“疫情給家政行業帶來不少新變化，例如更多雇主要求中介公司能夠協助家政人員提供核酸檢測報告。部分以前雇傭住家保姆的改為聘用鐘點家政工?？傮w來看，目前上海家政市場比較熱門的是鐘點家政工，其次是屬于剛需的養老護理員、育嬰師等?！?/p>
李大姐在東莞做了幾十年家政，今年4月她從老家回到上海。當時很多老雇主、老鄉托她介紹鐘點工，但很多“同行”還在外地老家，她也無可奈何。6月開始，從外地返回上海的家政人員日益增多。李大姐也幫人介紹了幾個鐘點工。她說：“有一個老鄉一天做三份鐘點工，做了一個月嫌太累又辭工，現在一天做兩家，月收入有7000多元?！庇杏浾吡私獾?，以從下午四點到晚上八點工作四個小時、保潔和做一頓晚飯的鐘點工為例，每周單休，價格約為3200元，去年同樣的崗位大概3000元左右，增幅約在6%。
35歲以下的保姆占比約15%
今年上半年家庭服務市場中，用戶對保潔的需求最多，其次就是保姆。保姆的工作主要包括照顧小孩、照顧老人、家務、做飯等4類需求。
有記者采訪發現，對于年輕家政從業人員來說，隨著學歷的提升，他們往往對自身技能、福利保障甚至雇主性格等有著更高的要求。朱德毅對此分析：“不少85后、90后都希望找不住家的家政工作，因為她們有一個概念，我是一個職業化的家政人員，和雇主之間是平等的，下班后擁有自己的私人時間。這種從業者思想觀念上的改變對家政行業產生新的改變，雇主方、運營方都需要因應這種改變而轉變思路?！?/p>
“家政服務行業其實一直‘缺人’，缺的是優質的家政人才，行業要發展好，就需要更多年輕的新人進來?！奔彝シ招袠I協會會長分析說，以往家政從業人員年齡較大，文化程度不高，隨著85后、90后進入家政行業，她們文化程度普遍在初中以上，高中大專學歷也不少，整體素質也會往上走。
家政行業線上競爭激烈
據艾媒網數據顯示，2015年以來，我國家政服務業從業人數每年呈逐年上升趨勢，預計2020年將達到3696萬人。今年疫情的到來加速了家政業把產品、業務流程全面互聯網+化，海量的保姆信息、便利的APP、小程序下單方式、人員培訓等線下功能通過線上實現。特別是家政行業具有流動性大、需求復雜、培訓難到位等痛點，在“互聯網+”時代得到解決。如，2020年58到家針對行業痛點建立“天鵝信用體系”“家服e”建立家政信用記錄等，這些都有助于家政行業規范化發展。
全國服務熱線